Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

La Custom Colors, confidențialitatea datelor tale este o prioritate. Ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizezi și să le folosim responsabil, în conformitate cu legislația în vigoare (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR).

Ce tipuri de date colectăm?

• Date de contact: nume, e-mail, telefon

• Date de livrare: adresă completă

• Date necesare pentru facturare și plată

• Informații privind comenzile plasate

• Date colectate automat prin cookies (ex: IP, comportament de navigare)

Cum folosim aceste date?

• Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Pentru emiterea facturilor și gestionarea plăților

• Pentru comunicarea cu tine privind statusul comenzii

• Pentru răspunsuri la cereri, oferte sau suport clienți

• Pentru îmbunătățirea experienței pe site și a serviciilor oferite

Cu cine partajăm datele tale?

Datele tale pot fi transmise doar partenerilor de încredere implicați în procesul de livrare (ex. SameDay) sau procesatori de plăți, doar în măsura în care este necesar pentru finalizarea comenzilor. Nu vindem și nu închiriem informațiile tale unor terți.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale

• Dreptul de a rectifica sau șterge datele

• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării

• Dreptul de a te opune prelucrării datelor

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Pentru orice solicitare legată de datele tale, ne poți contacta la: customcolors.suport@gmail.com